Oltamarketci Müşteri Hizmetleri ekibine hoş geldiniz. Alışveriş sürecinizin her aşamasında güven içinde olmanızı sağlamak adına, en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları sizin için listeledik.

Farklı konularda sorularınız varsa veya destek ihtiyacınızı dile getirmek istiyorsanız, bize ulaşmak için İletişim Formu sayfamızı kullanabilirsiniz.

Siparişleriniz, Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perşembe ve Cuma günleri saat 14:00'e kadar verildiyse, banka onayı alındıktan sonra aynı gün kargoya teslim edilir.

Türkiye'nin her yerine kargo ücreti 125 TL'dir ve bu ücret, sipariş tutarınıza eklenir. Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Ayrıca, 1000 TL üzerindeki siparişlerinizde kargo ücreti alınmaz.

Sevk edilen ürünler, hava ve yol şartlarına bağlı olarak 1 ile 3 gün içerisinde müşterilere ulaşır.

Olta kamışları, son derece hassasiyetle korunaklı borularla paketlenerek tarafınıza iletilmektedir.